我們整理了一些 3D VACS 的常見問題供您參考:

FAQ:

Q1:登入後沒有看到想要使用的應用程式,該怎麼辦?

Q2:如何安裝 VMware Horizon Client (Windows 版本)?

Q3:如何透過 VMware Horizon Client 存取本機檔案?

Q4:登入VACS網站後,執行程式時出現如下視窗?

Q5:在VACS執行的程式,在嘗試開啟本機端的檔案時,出現亂碼且無法開啟?

Q6:於Chrome執行VACS程式時,出現如下訊息?

Q7:瀏覽VACS的網站時,畫面感覺怪怪的,且點選程式後無任何反應?

Q8:如果以上找不到我想知道的答案,該怎麼辦?


 

Q1:登入後沒有看到想要使用的應用程式,該怎麼辦?

A:點選右上角 App Center 。
點選右上角 App Center

進入應用程式選單,點選左方的目錄尋找相關程式,或使用右上角的搜尋輸入應用程式名稱尋找。

東海大學___tIaaS_3D軟體雲

 

找到要加入的應用程式後,按下應用程式下方的「Add App」。

東海大學___tIaaS_3D軟體雲

按下後,原來的「Add App」會變成「App Added」,此時按右上角的「My Apps」回到首頁。

東海大學___tIaaS_3D軟體雲

首頁出現剛才加入的應用程式,直接點選可使用。

東海大學___tIaaS_3D軟體雲

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Q2:如何安裝 VMware Horizon Client (Windows 版本)?

A:

1、Horizon Client 下載方式 (三選一):

(1) 透過點選 Install the Horizon Client 藍字進入下載畫面。

3D軟體雲-如何安裝_VMware_Horizon_Client__Windows_版本_

(2) 滑鼠移到應用程式上,應用程式右下角會出現 i 圖示,點選 i 圖示。接下來會出現應用程式資訊,點選其中藍字 Horizon Client,進入下載畫面。

3D軟體雲-如何安裝_VMware_Horizon_Client__Windows_版本_

3D軟體雲-如何安裝_VMware_Horizon_Client__Windows_版本_

(3) 直接至下載網頁:http://www.vmware.com/go/viewclients

2、依您作業系統選擇 32 位元或 64 位元的版本,按下右方的 Go to Downloads。

3D軟體雲-如何安裝_VMware_Horizon_Client__Windows_版本_

3、按右下角 Download 下載,下載完後直接執行。

3D軟體雲-如何安裝_VMware_Horizon_Client__Windows_版本_

4、執行後會進入 VMware Horizon Client 的安裝畫面,按下一步。

VMware_Horizon_Client_安裝程式

5、選擇接受授權合約後,按下一步。

VMware_Horizon_Client_安裝程式

6、預設為 IPv4 ,不需改變,按下一步。

VMware_Horizon_Client_安裝程式

7、不需改變安裝路徑,直接選下一步。

VMware_Horizon_Client_安裝程式

8、不需填寫伺服器,按下一步。

VMware_Horizon_Client_安裝程式

9、接下來亦採用預設值即可,下一步。

VMware_Horizon_Client_安裝程式

10、採用預設值即可,下一步。

VMware_Horizon_Client_安裝程式

11、設定已全部完成,按下安裝。

VMware_Horizon_Client_安裝程式

12、接下來會看到安裝狀態,直接出到完成後,按下完成。

VMware_Horizon_Client_安裝程式

13、系統會詢問是否重新啟動,可按否,不啟動直接使用。

VMware_Horizon_Client_安裝程式

14、至此已安裝完成,請回到 3D 軟體雲系統操作。

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Q3:如何透過 VMware Horizon Client 存取本機檔案?

A:檔案系統畫面:在應用程式「開啟」、「儲存」或「另存新檔」時,會看到下面的畫面。左方的「桌面」與「Documents」都是屬於遠端電腦的檔案。

未命名_-_下午_03_43_49_-_Xcos

在 VMware Horizon Client 裡,點選左方的「本機」,最上方的才是本機磁碟,點選進入本機磁碟。

未命名_-_下午_03_43_49_-_Xcos

點選進入本機磁碟後,預設會連接到本機使用者的帳號,您會看到您在 Windows 帳號下的文件、下載、音樂、圖片等目錄,此時就可以開啟或儲存檔案到本機的磁碟。

本機檔案

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Q4:登入VACS網站後,執行程式時出現如下視窗?

A:此訊息是因 Internet Explorer 瀏覽器的安全性通知造成,請直接選擇『否』即可,並接續下圖選取『開啟這類位址之前,一定要先問我』再選擇『允許』。

 Internet Explorer 瀏覽器的安全性通知

如出現下圖『共用』提示,請選擇『允許』。

『共用』提示

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Q5:在VACS執行的程式,在嘗試開啟本機端的檔案時,出現亂碼且無法開啟?(參考下圖)

vacs0501

A:如您的電腦端帳號是中文的,則會發現此已知問題,您可由如下方式手動加入本機端的資料夾。

Step1:在右下角找到Horizon View程式的圖示,並點選後按右鍵選擇『共用』

vacs0502

Step2:請取消勾選『共用您的本機檔案』,並點選『新增』

vacs0503

Step3:請手動選擇一目錄,建議為英文目錄名稱;該目錄做為與VACS程式端共享之資料夾。

vacs0504

Step4:完成後,在VACS執行的程式,將可以開啟如下圖之與本機端共享之資料夾。

vacs0505

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Q6:於Chrome執行VACS程式時,出現如下訊息?

vacs0601

A:此為Google Chrome安全性通知,請選擇『記住我對所有這類連結的選擇』,並點選『啟動應用程式』即可。

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Q7:瀏覽VACS的網站時,畫面感覺怪怪的,且點選程式後無任何反應?(參考下圖)

vacs0701

A:如您的Internet Explorer版本過於老舊如IE8、9、10,則會發生此問題,請透過Windows Update升級您的瀏覽器至IE11,或是安裝Google Chrome、Firefox其他方瀏覽器,即可解決此問題。

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Q8:如果以上找不到我想知道的答案,該怎麼辦?

A:請洽詢電算中心資訊服務台(科技大樓ST005),電話:(04)2359-0121 分機30220

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